¿Por qué mi celular no tiene señal?

Existen varias razones por que el celular no tiene señal, las más comunes se deben a fallas en los servicios de telefonía o daños físicos en el aparato.

Unos consejos con acción rápida que pueden ayudarte, son:

  • Extraer e insertar la tarjeta SIM o Chip
  • Comprobar que tu tarjeta SIM o Chip este en buen estado
  • Reiniciar el equipo móvil
  • Actualizar el sistema operativo 

En caso de que no funcione, puedes realizar los siguientes pasos:

  • Asegúrate que tu teléfono esté configurado para recibir mensajes y llamadas. Luego pide a un amigo o familiar que te llame a ver cómo reacciona la línea.
  • Revisa si el APN está bien configurado.

Si después de realizar todos esos procedimientos, tu señal no regresa, visita un centro de soporte técnico especializado.

El celular no tiene señal ¿Dónde están ubicados los centros de soporte técnico en México? 

Si los problemas de señal  no se deben a la línea telefónica, puedes ir al centro de soporte de tu compañía telefónica o, a una tienda de reparación de celulares.

En México existen diferentes tiendas de reparación de celulares. Dependiendo de tu lugar de residencia,  puedes escoger la más cercana.

Si estás ubicado en la Ciudad de México, puedes  ir a W&S Accesorios y Reparación en la Av Tlahuac 413, San Antonio Culhuacan, Iztapalapa.

Si estás en Aguascalientes puedes ir a Reparación de Celulares Celfix en Ezequiel A, Chávez 204, Barrio de la Purísima.

Si te encuentras en Hidalgo puedes ir a Reparación de Celulares Juan en Plaza El Parián, Vianducto Nuevo Hidalgo.

Escoge e indaga en el centro de soporte más cercano y accesible para ti.

¿Cómo puedo actualizar el sistema operativo de mi teléfono celular?

El celular no tiene señal, ¿Qué hacer? Cada teléfono tiene sus propias necesidades y formas. Sin embargo, unos pasos que puedes probar, son: buscar la zona de configuración del teléfono.

Una vez que estés en el sitio, selecciona donde dice sistema avanzado, finalmente sigue todas las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que se dé por concluida la actualización.

¿Qué es la APN y cómo la configuro en mi celular?

celular no tiene señal

APN son las iniciales de Access Point Name. En español se traduce como Nombre del Punto de Acceso.Esta es una herramienta que todos los dispositivos celulares tienen. Su función es conectar las operadoras telefónicas por medio de internet.

Una manera de configurarla correctamente, es ir a ajustes > conexiones inalámbricas > redes móviles > APN > actualizar.

Es importante tener en cuenta que todos los teléfonos, dependiendo de la marca, tienen una estructura interna relativamente diferente. Sino logras actualizar tu VPN con estos pasos, revisa el manual de instrucciones, pide ayuda a la compañía donde compraste tu equipo móvil o a un especialista en el área. 

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